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Italia:
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Europa:
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Extra Europa (America, Asia, Africa, Oceania):
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Costi di spedizione:
Italia:
Standard €7.00
Express €15.00
Europa:
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Extra Europa:
A partire da €20.00
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La spedizione verrà effettuata solo nei Paesi elencati. Non consegniamo a caselle postali.
Spediamo nei giorni lavorativi. Per isole e zone remote la consegna potrebbe richiedere qualche giorno in più.
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Se sei un consumatore, puoi effettuare un reso restituendo l’articolo nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato, etichettato e nella confezione originale assicurandoti che arrivi presso il nostro recapito entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del pacco.
Il reso non è approvato nelle seguenti condizioni:
– Non sei un consumatore;
– Il pacco contenente gli articoli resi venga consegnato oltre i 14 giorni dalla data di ricezione del pacco, o 10 in caso di capo fallato;
– Il tuo articolo non perviene nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato, etichettato e nella confezione originale.
Indirizzo di reso:
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Via Cesare Beccaria 8B
37036 San Martino Buon Albergo (VR)
MODALITÀ DI RESO
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Invia una mail a shop.lucestudio@gmail.com indicando:
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Una volta approvato, riceverai il modulo di reso da inserire nel pacco.
Utilizza la confezione originale e chiudi bene il pacco.
METODI DI RESO
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A) Spedizione con tuo corriere (consigliato con tracking).
B) Tramite nostro corriere (costo €12 trattenuto dal rimborso).
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Se il reso non rispetta le condizioni, verrà rifiutato.
CONDIZIONI PER IL RESO
Reso valido solo per ordini superiori a €50.
Non accettato se:
non sei consumatore
reso oltre 14 giorni (10 per difetti)
prodotto non conforme alle condizioni originali
CAMBIO MERCE
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RIMBORSO
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MODIFICHE DELLE CONDIZIONI
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